招聘: 电商客服 (3名)

晋江市 经验: 学历:初中
职位描述及要求: 一、岗位职责： 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，引导客户在网上顺利购买，促成交易，完成销售目标。 2、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划； 3、熟悉阿里平台各种操作规则，在线回复客户咨询，为客户解决售前售后问题。 4、负责公司合同、报价单、汇款单等其它相关文件整理及编辑； 5、根据公司流程跟进订单：下单，货期追踪，交货； 6、完成上级交予的相关工作任务。 二、岗位要求： 1、男女无限 2、全日制中专以及以上学历，专业不限，市场营销专业优先； 3、熟练使用各类办公软件及办公设备； 4、具备良好的个人素质和较强的沟通协调能力； 5、诚实敬业，有强烈的抗压性和责任心，工作积极主动、踏实上进、吃苦耐劳，有团队意识、稳定性高；

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